F.A.Q.

En esta página encontrarás un resumen de las preguntas más frecuentes (FAQ) del servicio de atención al cliente de Greenwatch. ¿Tu pregunta no aparece en la lista? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA ESTÁNDAR DE GREENWATCH?

Nuestros relojes se envían dentro de dos días hábiles por PostNL. Cuando el plazo de entrega sea superior a estos dos días laborables, te informaremos en la página de inicio o en la página del producto correspondiente.

¿CUÁLES SON LOS COSTOS DE ENVÍO?

No nos gustan los gastos inesperados, pero como los costos de envío internacionales difieren, conocerás los costos de envío correspondientes a tu país durante el proceso de compra. No se aplicará ninguna tarifa adicional por método de pago.

HE COMPRADO UN RELOJ DE MADERA. ¿CÓMO PUEDO QUITAR O AÑADIR LOS ESLABONES DE LA CORREA?

En nuestra página de información puedes obtener una explicación de cómo quitar los eslabones de la correa. Haz clic aquí para visitar la página de información.

¿CUÁL ES LA MARCA DEL MOVIMIENTO EN GREENWATCH?

En el interior de nuestro reloj se encuentra un ejemplar de la marca japonesa Miyota. Otras marcas conocidas también utilizan este mecanismo interno. Nuestros relojes automáticos difieren por movimiento.

¿CUÁL ES LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA DEL RELOJ?

Ofrecemos 6 meses de garantía para el mecanismo. En caso de que se produzcan otros daños, evaluaremos caso por caso, pero nos esforzaremos por ofrecer un servicio óptimo y razonable.

¿LOS RELOJES GREENWATCH SON SOSTENIBLES?

¡Sí! Por cada reloj vendido, plantaremos un árbol a través de la Fundación OneTreePlanted.

¿PUEDO DEVOLVER MI GREENWATCH?

Sí puedes. Lee toda la información sobre las devoluciones de tu reloj en nuestra página de devoluciones.

¿QUÉ RELOJES DE MADERA OFRECEN?

Solo vendemos relojes de la marca Greenwatch. En nuestro catálogo encontrarás un listado de nuestros modelos.

BUSCO UN CÓDIGO DE DESCUENTO. ¿OFRECEN ESTO?

Los códigos de descuento rara vez aparecen en nuestro sitio web. Ya tenemos un precio bastante bajo y poco más podemos hacer. ¿Deseas obtener un código de descuento? Tal vez tengas suerte en nuestra rueda de la fortuna que aparecerá aleatoriamente en nuestra página.

ME GUSTARÍA VENDER RELOJES GREENWATCH EN MI PROPIA TIENDA O TIENDA ONLINE

Cuando se colabora, todos se benefician. Siempre estamos abiertos a propuestas. Si deseas vender nuestros relojes exclusivos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.