F.A.Q.

Sur cette page, vous trouverez un aperçu des questions les plus fréquemment posées (FAQ) au service clientèle de Greenwatch. Votre question ne figure pas dans la liste ? Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

QUEL EST LE DELAI DE LIVRAISON STANDARD DE GREENWATCH?

Nos montres sont livrées dans les deux jours ouvrables par PostNL. Lorsque le délai de livraison est supérieur à ces deux jours ouvrables, nous vous en informons sur la page d’accueil ou sur la page du produit concerné.

QUELS SONT LES FRAIS D’EXPEDITION ?

Nous n’aimons pas les frais imprévus, mais comme les frais d’expédition internationaux sont différents, vous trouverez les frais d’expédition pour votre pays lors du paiement. Aucun frais supplémentaire lié au mode de paiement ne sera appliqué.

J’AI ACHETÉ UNE MONTRE EN BOIS. COMMENT ENLEVER OU AJOUTER DES MAILLONS DE BRACELET ?

Sur notre page d’information, vous trouverez une explication sur la manière de supprimer les liens de sangle. Cliquez ici pour visiter la page d’information.

QU’EST CE QUE LA MARQUE DE MOUVEMENT DE GREENWATCH ?

A l’intérieur de notre montre se trouve un garde-temps de la marque japonaise Miyota. Ce travail intérieur est également utilisé par d’autres marques connues. Nos montres automatiques diffèrent par mouvement.

QUELLE EST LA DUREE DE LA GARANTIE DE LA MONTRE ?

Nous offrons 6 mois de garantie sur le mécanisme. En cas d’autres dommages, nous évaluerons au cas par cas, mais nous nous efforçons d’offrir un service maximal et réaliste.

LES MONTRES GREENWATCH SONT-ELLES DURABLES ?

Oui ! Nous replanterons un arbre pour chaque montre vendue par l’intermédiaire de la Fondation OneTreePlanted.

PUIS-JE RETOURNER MA GREENWATCH ?

Vous pouvez. Lisez toutes les informations concernant le retour de votre montre sur notre return page.

QUELLES MONTRES EN BOIS OFFREZ-VOUS ?

Nous ne vendons que des montres de la marque Greenwatch. Vous trouverez un aperçu de nos modèles dans notre catalogue

JE CHERCHE UN CODE DE RÉDUCTION. L’OFFREZ-VOUS ?

Les codes de réduction sont rarement affichés sur notre site web. Nous avons déjà un prix très bas et ne pouvons guère faire plus. Vous souhaitez obtenir un code de réduction ? Peut-être aurez-vous un peu de chance sur notre roue de la fortune qui apparaîtra aléatoirement sur notre page.

JE VOUDRAIS VENDRE DES MONTRES GREENWATCH DANS MON PROPRE MAGASIN OU BOUTIQUE EN LIGNE

Lorsque l’on collabore, tout le monde en profite. Nous sommes toujours ouverts aux propositions. Si vous souhaitez vendre nos montres exclusives, veuillez nous contacter par e-mail.